Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Asistencia Móvil S.A.S. ("AMOVIL"), NIT 900.464.969-7, con domicilio en Floridablanca, Santander, Colombia, es responsable de la información que recolecta a través de este sitio web y de sus canales oficiales de contacto.

Correo de contacto para temas de privacidad: gestioncomercial@amovil.co.

2. Qué información recolectamos

A través del formulario de contacto y de nuestros canales comerciales podemos recolectar: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad y detalles generales de su operación (número de usuarios, tipo de operación, mensaje). También recolectamos datos técnicos básicos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo, origen del tráfico) a través de herramientas de analítica estándar.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder solicitudes de información y contactarle con un especialista comercial.
• Elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a su proceso de evaluación de AMOVIL ERP 360°.
• Brindar soporte técnico a clientes activos.
• Mejorar el contenido y la experiencia de este sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

4. Cómo protegemos su información

AMOVIL cuenta con certificación ISO/IEC 27001 vigente, que respalda los controles de seguridad de la información aplicados sobre los datos que administramos, incluidos los recolectados a través de este sitio. Ver también nuestra Política del Sistema Integrado de Gestión.

5. Con quién compartimos su información

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a AMOVIL. Solo compartimos información con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de infraestructura, correo o analítica, bajo acuerdos de confidencialidad, y cuando la ley o una autoridad competente así lo exija.

6. Tus derechos

Como titular de sus datos personales tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para ejercer estos derechos escríbanos a gestioncomercial@amovil.co. Encuentra el detalle completo del procedimiento en nuestra Política de tratamiento de datos.

7. Cookies y analítica

Este sitio puede usar cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para su funcionamiento y para entender de forma agregada cómo se usa, sin identificarte individualmente con fines publicitarios.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

9. Contacto

Preguntas sobre esta política: gestioncomercial@amovil.co o WhatsApp +57 316 010 7901.